nivel apropiado

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Información

Especialmente hoy en día toda la información está disponible gratuitamente; solo necesitas saber tres cosas; primero, que existe, segundo, dónde encontrarlo, y tercero, cómo conseguirlo.

Pero no toda la información está pensada para uno mismo o incluso para el propio interés, y si es así, a menudo está disponible de tal manera y en tal cantidad que uno difícilmente o no puede entenderla o procesarla. Incluso la avalancha de información que constantemente llega a todos es demasiado grande para poder filtrar o incluso procesar solo las cosas más interesantes.

Por lo tanto, cada uno de nosotros desarrolla su propio filtro para capturar la información que es más relevante para nosotros. Y cualquiera que intente vender información por sí mismo rápidamente se da cuenta de lo difícil que es. Simplemente encontrar el filtro adecuado para sus semejantes es una tarea hercúlea, si no una de Sísifo.

E incluso si el remitente y el destinatario desean acceder a la misma información y utilizar los mismos filtros, muchos fallan debido al principio de empujar o tirar. Y si no fallan por eso, seguramente por la información que se distribuye en los diferentes niveles, un desarrollo muy cuestionable, especialmente en la era del correo electrónico; su función de reenvío para muchas empresas u organizaciones es la razón real de la falla de su sistema.

estructura de organización

¿El flujo de información funciona de "abajo hacia arriba", "de arriba hacia abajo" o incluso completamente libre de jerarquías? Esto último significa que no se puede hablar de niveles y, por lo tanto, deja fuera una herramienta organizativa esencial, lo que lleva a sus propias peculiaridades y no se discutirá en este artículo.

La dirección principal del flujo de información debe determinarse en función de la forma estructural, con la tendencia centralizada a utilizar el enfoque de "arriba hacia abajo" y la tendencia federalista a utilizar el enfoque de "abajo hacia arriba". Además, también se debe regular el flujo de información entre los niveles equivalentes.

Tan pronto como sepa cómo fluye la información, puede pensar más.

Principio de empujar y tirar

Puede salir adelante mejor si el principio de empujar se aplica en la dirección de la información y el principio de tirar está habilitado para los siguientes niveles. Si el número de niveles (tanto verticales como horizontales) es mayor, tiene sentido determinar el rango de ambos principios, ya sea push o pull.

Y eso nos lleva a cómo funcionan las capas.

nivel apropiado

Como se mencionó anteriormente, la muerte de cualquier nivel de liderazgo es la perforación de la información, el salto de nivel o, lo peor de todo, la propia irrelevancia en uno o más niveles. Cada nivel tiene su función y responsabilidad, de lo contrario, es completamente superfluo: aquí es donde a las consultoras les gustaba intervenir y derribar jerarquías enteras, y si no entendían la estructura de la empresa, eso era para toda la empresa o Organización.

Si la información llega a un nivel utilizando el principio de empujar, debe evaluarse y, si es necesario, obtener más información utilizando el principio de atracción. Una vez que se ha verificado la relevancia de la información para el siguiente nivel, va allí utilizando el principio de empuje. En el caso de que la información recibida sea completamente consistente con la información transmitida, uno debe pensar en su propia existencia en la organización a más tardar.

El hecho de que la información ha llegado al destinatario se nota a más tardar cuando el destinatario obtiene información adicional utilizando el principio de extracción.

Necesito saber | Bueno saber

Para no hacer superfluo su propio nivel sin una razón necesaria, siempre debe tener cuidado de no reenviar ningún correo electrónico entrante más allá de su propio nivel; e incluso a su propio nivel, debe asegurarse de que solo procede de acuerdo con el principio de necesidad de saber, de lo contrario, desatará una avalancha de información digital, que a menudo ya está paralizando empresas, organizaciones y autoridades enteras.

Mi experiencia favorita en este sentido es cuando me invitaron a una reunión muy larga en 2012, en la que se debatió acaloradamente un tema que ya se había concluido con éxito en otro lugar semanas antes.

"No busques información de la que no puedas hacer ningún uso".

Anna C. Brackett, La técnica del descanso (1892: 77)

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